互联网医疗赛道巨头环伺 叮当快药用28分钟成功突围

关于医疗范畴来讲，2021年是风波幻化的一年。

继京东安康、医渡、医脉通胜利登岸港交所后，微医、智云安康、圆心科技也纷繁递交上市申请书。这一年，互联网诊疗新监管细则宣布，行业再次迎来洗牌契机……

在这个风波诡谲的互联网医疗市场，叮当快药向来是独树一帜的存在。这条赛道上巨头，个中不乏京东安康、阿里安康等以医药电商见长的企业，却惟有叮当快药将“送药上门”做到了极致。

无非“送药上门”只是其在安康医疗赛道的一个“拍门砖”。7岁的叮当快药，关于互联网医疗，有更多本人的设法。

从互联网“卖药翁”到数字医疗效劳向导者

2021年，叮当快药与国际制药巨头罗氏协作，使用数字化手艺效劳慢性病用户、签约成为阿斯利康深度策略协作火伴、与残联一路关注残障人士买药难、治病难问题……叮当快药打造工业闭环的脚步显明加速，其数字医疗效劳疆域也逐渐清晰。

叮当快药勇于挑衅浩繁用药困难的底气起源于其比年来数字医疗效劳才能的大幅晋升。

医疗效劳才能比年来是浩繁互联网医疗巨头们发力的重点。10月27日国度卫健委发布的《互联网诊疗监管细则（收罗意见稿）》，了了医疗、医药和轻问诊/AI诊疗之间的界线，推进互联网医疗回归医疗本位。在行业监管趋向下，医疗效劳才能可能会成为抉择将来市场格式的枢纽身分。

上市申请书显示，叮当安康组建了一支囊括大夫和药师在内的专业团队首要，全天候提供在线大夫诊疗效劳，用户可及时与适合的大夫进行匹配，并进行在线交换，为用户提供医药产物及效劳的办理效劳。

慢病经管方面，叮当安康现在专一于肝病、皮肤病、血汗管疾病及糖尿病等慢性病，并设计将来渐渐笼盖其余慢性病，协助大夫对慢性病患者进行高效追踪、经管、沟通，确立用户小我安康档案，提高患者的药物允从性，切确展望患者整个生命周期的医疗需求。

叮当快药曾经逐渐突破了最初的互联网“卖药翁”印象，生长为数字医疗效劳的向导者。

“28分钟”分钟送药抵家，叮当快药的秘密武器

叮当快药“医+检+药+险”的安康重生态模式从素质上来讲，与大部份的互联网医疗企业并无太大不一样，首要都是环绕着在线问诊、处方、配送、慢病经管等效劳开展，无非叮当快药的“28分钟”送药上门效劳却并非是其余企业所能够方便做到的，这也是叮当快药的焦点优势地点。

2014年，在从业多年的医药大咖看到了医药O2O市场蕴藏的后劲，开启了他的第二个守业项目——叮当快药。

已经一手打造出国内闻名医药品牌的杨文龙并不知足于只做一个医药配送平台。从2016年最先，叮当快药最先自建线下伶俐批发药房、药品配送体系和物流团队，转向自营模式。

这在谁人医药O2O平台混战的年月是稀有的，由于这必要大量的资金投入，以及更长的建设周期。

轻资产模式在当年是医药O2O企业更加普遍的选择——不消自建药店，和线下药店展开协作，由药店担任售药和配送。但这类模式很快被证实失败，由于如许没法保证配送的时效性，许多医药O2O平台也就此悄无声气消逝。

这让杨文龙更为坚决自营模式的选择。杨文龙已经示意：“医药O2O这件事成败与否，最焦点的一点便是效劳才能若何，要是做不到极致效劳，这事就做不成。”

要做到“28分钟送药上门”，背地必要有洽购、拣货、配送等一系列效劳加持，以及专业的医药效劳匹配，确立起一个囊括用户、配送部队、药房、制药公司及医疗专业职员的生态体系，这也是叮当快药难以被逾越的“护城河”。

截至本年6月，叮当快药一共提议了多轮融资，累计融资数十亿元。大手笔的投入、永劫间的坚持，终究让叮当快药具有了一个较为成熟的物流系统。叮当安康上市申请书显示，截至现在公司曾经具有了一支数千名骑手的配送部队。

这个重大的配送系统让叮当快药完成了“28分钟”送药上门的目的，也让它成为线上线下一体化运营的模范。

叮当快药是首家允诺全天候提供收费送药效劳，并在28分钟内将药品投递的企业，只管经由了多年的倒退，叮当快药至今还是仅有一家有才能兑现“28分钟”允诺的企业。

伶俐药房，翻开红利的想象空间

与通俗外卖比拟，用药是一种24小时恒久存在，而且更加告急的需求。

冬日降临，气温骤降引发了更多的感冒和各类慢性疾病，而凛冽的气候使得市民出门购药的意愿下降，网络购药的需求激增。一位叮当快药配送员示意，他天天均匀天天要送80-90单，有时乃至会打破100单。餐饮外卖员个别在早、中、晚用餐时间对比劳碌，其余时间定单量绝对平缓，但药品配送员24小时几近定单接续。

撑持叮当快药能兑现7x24小时，“28分钟”送药上门允诺的，除了自有的配送部队，另有24小时业务的自营伶俐药房。

与传统药房比拟，伶俐药房有更宽泛的地舆笼盖、更宽泛的产物和效劳组合、店肆地位选择更为弹性，运营时间更长。

叮当快药应用了一套名为“电子围栏”的手艺，对自建伶俐药房的店肆选址进行了严酷的高空网络规划，凭据都会路途情形、交通情形、生产需求进行笼盖，削减伶俐药房之间的堆叠，以高效运营和低老本完成宽泛及无效的用户笼盖。

截止现在，叮当快药自建伶俐药房曾经达数百家，遍及中国十几个都会。自建伶俐药房不只是“28分钟”的保证，还为叮当快药翻开了将来的红利空间。权威讲演指出，2020年叮当快药是即时抵家数字药房行业最大的产物及当先的效劳供给商，也是数字批发药房行业收入最高的效劳供给商。叮当伶俐药房定位为社区店，以社区为中间，为用户提供24小时送药、慢病经管和智能安康等三大场景的效劳，打造“一刻钟便民生涯圈”。

杨文龙对叮当快药的希冀远不止一个医药大卖场。在互联网巨头疯狂抢食的赛道上，叮当快药还能讲出甚么不同的故事？

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